Webcast about Informix documentation / Webcast sobre documentação Informix

This article is written in English and Portuguese (original version here)
Este artigo está escrito em Inglês e Português (versão original aqui)


English Version:

If you regularly visit Informix documentation site (Informix Infocenter) you probably have already noticed that it's been suffering some changes. IBM is holding a webcast on january 28 to explain these changes and future direction for Informix documentation.
I cannot stress enough the importance of the documentation. It's useless to have features if users don't know about them or can't find how to use them. Besides that a good documentation is a good way to save support costs (which is good for the software supplier) but it also a good way to save customer time and improve user experience.

The webcast will count with Jerry Keesee, head of Informix development team, but the main speaker will be Jasna Krmpotic. You probably don't know her name, but let me say she's one of the more responsive persons I've "met" lately. I'm beginning to lost count on how may times I bothered her with documentation or web pages issues and the answer has been always impressive and effective.
So, what I'm saying is that this webcast will be worth it for sure and although it's not about technical issues it's still a very important subject

The link for registering is:
https://events.na.collabserv.com/portal/wippages/register.php?id=5b6b83bb3d&l=en-US



Versão Portuguesa:
Se visita regularmente a documentação Informix (Informix Infocenter) provavelmente já se apercebeu que tem sofrido algumas mudanças. A IBM irá apresentar um webcast no dia 28 de Janeiro para explicar estas mudanças e a estratégia futura para a documentação Informix.
Não consigo enfatizar suficientemente a importância da documentação. É inútil ter funcionalidades nos produtos se os utilizadores não as conhecerem ou não conseguirem encontrar como as usar. Para além disso, uma boa documentação é uma boa forma de baixar custos do suporte (o que é bom para o fornecedor de software), mas também é uma boa forma de poupar tempo aos clientes e melhorar a sua experiência com os produtos.
O webcast irá contar com a presença do Jerry Keesee, director de desenvolvimento do Informix, mas o apresentador principal será a Jasna Krmpotic. Provavelmente não conhecerão o nome, mas permitam-me que diga que é das pessoas mais prontas a ajudar que "conheci" nos últimos tempos. Começo a perder a conta das vezes que a incomodei com questões sobre a documentação ou mesmo páginas web relativas a Informix e a resposta deixou-me sempre impressionado pela eficácia e rapidez.
Portanto, o que estou a dizer é que certamente o webcast valerá a pena, e apesar de não ser sobre assuntos técnicos, ainda assim é sobre um tema bastante importante.
O endereço para registo é:
https://events.na.collabserv.com/portal/wippages/register.php?id=5b6b83bb3d&l=en-US